Se rompe el modelo inicial del software cerrado con derechos de uso y bajo el principio de la obsolescencia planificada, para pasar al uso del software como servicio gratuito, corriendo en la propia Web, y en combinación con los datos.
Esto representa un cambio en el modelo de
negocio y una de las principales ventajas que el usuario puede extraer de esta
transformación.
Nuevas aplicaciones Web 2.0 se
desarrollan con el objeto de sustituir a estos productos y ganar clientes
dispuestos a producir y subir los datos a nuevas plataformas.
Por su parte, Google representa con su
motor de búsqueda y todos sus servicios complementarios-el modelo de
actualización diaria del software sin costes para el usuario.

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